Требования к стилю текста в тз
Вы отправляете техническое задание исполнителю. Тот присылает результат своей работы. Читаете — и разочаровываетесь. Это не совпадает с вашей задумкой. Проблема в авторе? Часто нет. Виновато само техническое задание и постановка задачи. Когда требования к стилю текста в тз размыты, каждый исполнитель интерпретирует их по-своему. Заказчик дает задание написать «живой текст» — один исполнитель пишет короткими фразами, другой использует разговорный тон, третий добавляет шутки. Каждый результат работы выглядит по-разному. Как правильно составить тз и получить нужный результат — поговорим в статье. Оформление требований к стилю показано в материале ТЗ копирайтеру.
Итак, какие параметры требований к стилю нужно указывать в техническом задании, чтобы исполнитель выполнил работу без переделок? На практике существует пять-шесть основных параметров, определяющих качество создаваемого контента и должных быть чётко сформулированными при составлении тз.
Определение целевой аудитории
Когда в техническом задании пишут о целевой аудитории, описание часто получается размытым и содержит неточности.
Плохо: «Текст для взрослых людей в возрасте от 25 лет, которые интересуются технологиями».
Хорошо: «Целевая аудитория — маркетологи в B2B SaaS, доход от 150 тысяч рублей в месяц, работают в Москве и СПб. Знают основы аналитики, не разбираются в машинном обучении. Главный страх — потратить деньги на сложный инструмент. Читают блоги vc.ru и Habr».
От определения целевой аудитории зависит язык текста, тон, примеры, даже структура создаваемого контента. Исполнитель должен видеть не категорию, а конкретного человека, для которого пишет текст.
Тон и голос как основные параметры требований
«Напиши живо и дружелюбно» — самая расплывчатая рекомендация в технических требованиях к тексту.
Плохо: «Напиши живо и экспертно, как опытный специалист, но просто».
Исполнитель получит противоречие. Опытный специалист редко пишет совсем просто. Дружелюбный тон может выглядеть несерьёзно для B2B.
Хорошо: «Тон текста: экспертный без академизма. Используй активный залог. Избегай причастных оборотов. Допускаются фразы: 'вот почему', 'смотри, что получилось'. Убирай: 'весьма', 'зачастую', 'несомненно'. Образец — статьи Яндекс.Дзена или Тинькофф блога».
Четко сформулированные параметры тона включают конкретные слова к удалению, примеры допустимых фраз, ссылки на образцы. Не требуйте одновременно формальности и дружелюбия — это создаст путаницу.
Структура текста и логика изложения
Здесь многие заказчики забывают про структуру текста в техническом задании, указывая только объём.
Плохо: «Напиши статью про SEO на 3000 слов».
Не описано, как организовать материал. Исполнитель может выбрать исторический подход, от простого к сложному, по проблемам и решениям. Каждый вариант даст разный результат.
Хорошо: «Структура текста: — Введение с болью читателя (150 слов) — Раздел 1 'Почему это важно': три примера (600 слов) — Раздел 2 'Как решить': пять конкретных шагов (1500 слов) — Раздел 3 'Ошибки': четыре ошибки и способы их избежать (400 слов) — Чек-лист (200 слов)»
Структура — это дорожная карта для исполнителя. Укажите в техническом задании, даёте ли вы примеры перед выводом или после, начинаете ли со сложного или простого.
Язык и уровень сложности
«Напиши просто» часто звучит в ТЗ, но слово «просто» каждый понимает по-своему в зависимости от ситуации.
Плохо: «Язык простой, без сложных слов и иностранных вставок».
Хорошо: «Среднее предложение — 10–14 слов. Профессиональные термины (конверсия, CTR) объясняются в скобках. Убирай: 'инсайт' → 'вывод', 'оптимизировать' → 'улучшить'. Один сложный абзац на 800 слов — остальное простое и дробное. Образец: Лайфхакер, Медуза».
Уровень сложности зависит не только от выбора слов, но от длины предложений, количества придаточных, сложности логических связей между идеями.
Объём и технические ограничения
Плохо: «Напиши 3000 слов».
Неясна точность: 2800 — это минус или нет? 3200 — это переплата? Частые ошибки при составлении тз возникают из-за расплывчатого описания.
Хорошо: «Объём текста: 2800–3200 слов без заголовков. Подзаголовки каждые 500 слов. Маркированные списки допускаются, нумерованные — нет. Таблиц не должно быть. Абзац — максимум 4–5 предложений. Требования к тексту включают SEO: три основных ключевых слова по 2–3 раза каждое».
Указывайте SEO-требования отдельно: нужна ли оптимизация под ключевые слова, сколько раз они должны встречаться, где их размещать.
Примеры и образцы
Самый действенный способ минимизировать переделки — дать исполнителю образец в техническом задании.
Плохо: «Напиши в стиле нашего блога».
Хорошо: «Примеры статей в правильном стиле: — [ссылка 1] — информационная статья — [ссылка 2] — гайд с примерами — [ссылка 3] — продающий текст
Почему они образцовые: используют простой язык, активный залог, конкретные цифры и кейсы. Не копируйте их дословно, ориентируйтесь на подход».
Образцы помогают исполнителю увидеть живую реализацию требований к стилю текста. Это сокращает время на переделки, потому что автор видит конечный результат.
Когда все требования четко сформулированы и подкреплены конкретными примерами, обе стороны работают в одном направлении. Техническое задание становится инструментом взаимопонимания, а не источником разочарований.
Как составить требования: инструкция и шаблон
Как описать стиль текста в ТЗ?
Опишите аудиторию, тон и структуру, затем приведите короткий образец подходящего текста. Пример помогает автору понять требования к стилю.